Dịch vụ Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marekting) đề cập đến việc Marketing hoặc bán các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến trên internet. Đã có một sự thay đổi to lớn trong cách mua hàng của người tiêu dùng. Các công ty Marketing và người tiêu dùng đều đã chuyển sang Digital Marekting từ các phương pháp tiếp thị truyền thống.

Các loại hình dịch vụ Marketing

Các loại hình dịch vụ Marketing

Các nền tảng Digital Marekting khác nhau đã được phát triển như các trang mạng xã hội, trang web thương mại điện tử, Google AdWords, v.v.  Digital Marekting mang lại nhiều lợi ích khi so sánh với các phương pháp tiếp thị truyền thống bao gồm giao dịch trực tuyến, giao dịch không cần giấy tờ, cung cấp nhiều chiết khấu hơn và phạm vi sản phẩm, tốn ít thời gian hơn, phân tích tiếp thị theo thời gian thực, v.v.

Thời đại ngày nay là thời đại kỹ thuật số và mọi người đã trở nên nghiện Digital Marekting hơn. Digital Marekting giúp các thương hiệu và nhà tiếp thị thiết lập thương hiệu của họ bằng cách sử dụng các nền tảng quảng cáo khác nhau, không chỉ giúp tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ mà còn giúp lấy được lòng tin của khách hàng và giúp tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng.

Lợi thế lớn nhất của tiếp thị kỹ thuật số khi so sánh với tiếp thị truyền thống là tiếp thị kỹ thuật số cung cấp hỗ trợ và dịch vụ 24 X 7, không giống như các phương pháp tiếp thị truyền thống. Nó khắc sâu giao tiếp hai chiều giữa các nhà tiếp thị và thương hiệu. Khách hàng có thể cung cấp phản hồi có giá trị của họ để giúp các nhà tiếp thị cải thiện dịch vụ của họ theo nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp đang sử dụng các kênh truyền thông xã hội để khuyến khích sự tham gia của khách hàng và quảng bá thương hiệu của họ.

Công khai bằng miệng và truyền miệng có tác động lớn hơn trong việc quảng bá thương hiệu và rất phổ biến và hiệu quả trong tiếp thị. Theo một cuộc khảo sát gần đây, ngày nay mọi người đang đăng các cập nhật liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên mạng và ngày càng có nhiều khách hàng bị thu hút bởi thương hiệu đó sau khi đọc blog, bài đăng hoặc bài báo.

Ví dụ: ngày nay, khách hàng đang mua các mặt hàng từ các trang web thương mại điện tử khác nhau như Lazada, Tiki, Shopee, v.v. và họ đang đăng các bài đánh giá của mình về mặt hàng và thương hiệu đó để những khách hàng khác đưa ra quyết định, tương tự như việc giao đồ ăn. Các cửa hàng đã đưa quảng cáo lên các trang mạng xã hội để quảng bá rộng rãi nhằm thu hút sự chú ý của những khách hàng đang dành thời gian tối đa trên internet.

Các loại dịch vụ Digital Marekting khác nhau

1. Tiếp thị nội dung (Content Marketing)

Dịch vụ tiếp thị này đề cập đến việc sáng tạo nội dung (content creation) và phân phối nội dung cho đối tượng mục tiêu. Content Marketing nhằm mục đích phát triển, sáng tạo và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp và chân thực cho khách hàng như một bài đăng blog khác, blog du lịch, nghiên cứu điển hình, v.v.

2. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

SEO hoặc Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là kỹ thuật hoặc phương pháp để tối ưu hóa lưu lượng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm khác nhau như google, bing, v.v. SEO cung cấp cho bạn kết quả không phải trả tiền hoặc được tối ưu hóa hoặc có liên quan hàng đầu cho một tìm kiếm cụ thể. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là dịch vụ Digital Marketing quan trọng nhất và được sử dụng nhiều vì số lượng người dùng internet đang tăng lên từng ngày và lưu lượng truy cập qua internet đang tăng với tốc độ rất nhanh.

3. Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm (SEM)

Đây loại hình dịch vụ Digital Marketing được sử dụng để trả tiền quảng cáo và tìm kiếm trả tiền. Các tổ chức / công ty hoặc các thương hiệu khác nhau muốn hiển thị hoặc quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ trên các phương tiện kỹ thuật số khác nhau sẽ trả tiền cho các nhà cung cấp dịch vụ. Nói cách khác, SEM làm tăng khả năng hiển thị của quảng cáo trả phí trên các phương tiện kỹ thuật số để tiếp cận với số lượng lớn hơn người tiêu dùng / khách hàng.

4. Tiếp thị truyền thông xã hội (SMM)

Nó đề cập đến việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ qua mạng xã hội hoặc các trang web mạng xã hội để thu hút khách hàng và lưu lượng truy cập tìm kiếm. Tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing) giúp lấy được lòng tin của khách hàng vì nó khắc sâu giao tiếp với khách hàng và giúp hiểu được yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn.

5. Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

Đây là loại dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số trong đó các nhà tiếp thị hoặc nhà quảng cáo trả tiền mỗi lần khi quảng cáo của họ được nhấp vào bởi những người đang tìm kiếm trực tuyến. Đây lại là một loại tìm kiếm có trả tiền có thể được xếp vào nhóm tiếp thị bằng công cụ tìm kiếm.

6. Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)

Trong dịch vụ Digital Marketing này, một cá nhân hoặc một công ty nhỏ hợp tác với các nhóm kinh doanh khác để kiếm hoa hồng hoặc khuyến khích cho lưu lượng truy cập mà họ tạo ra qua internet và đó là một trong những dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay.

  1. Tiếp thị qua thư điện tử (E-mail Marketing)

E-mail Marketing đề cập đến việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ thông qua e-mail. Hàng loạt e-mail có chứa liên kết để xem thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ được gửi để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn.

Các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển

Dưới đây chúng tôi thảo luận về một số kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả giúp các doanh nghiệp phát triển:

Nội dung hấp dẫn: Nội dung được hiển thị trên internet cần phải thu hút, hấp dẫn và rõ ràng. Nó không được để lại một loại ảo tưởng trong tâm trí khách hàng. Nội dung phải sao cho nó kết nối với người tiêu dùng về mặt cảm xúc và logic. Các nhà tiếp thị không nên giả mạo các đề nghị giảm giá để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) : Các nhà tiếp thị nên chú ý đến các nền tảng quảng cáo khác nhau cho dù máy tính để bàn, máy tính xách tay, thiết bị di động, v.v. Do đó, điều quan trọng là tối ưu hóa cả tiếp thị trên máy tính để bàn và thiết bị di động để cải thiện trải nghiệm khách hàng và giữ chân họ. Các nhà tiếp thị phải đảm bảo rằng trang web tương thích với cả máy tính để bàn và thiết bị di động để tiếp cận các loại người tiêu dùng khác nhau.

Tìm kiếm không phải trả tiền (Organic Search): Tìm kiếm không phải trả tiền đề cập đến các tìm kiếm không phải trả tiền trên các nền tảng truyền thông xã hội vì nó thu hút nhiều đối tượng hơn. Phần lớn người tiêu dùng thích sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ và ghi nhớ điều này, các nhà tiếp thị phải sử dụng mạng xã hội để duy trì kết nối với khách hàng.

Phần kết luận

Dịch vụ Digital Marketing đã thay đổi bộ mặt của tiếp thị trong vài năm qua. Nó không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn tạo ra vô số cơ hội việc làm cho những người theo đuổi sự nghiệp của họ trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Tiếp thị kỹ thuật số thúc đẩy và kết hợp tiếp thị thời gian thực giúp các nhà tiếp thị / doanh nghiệp theo dõi và giám sát hoạt động tiếp thị của họ theo thời gian thực. Dựa trên dữ liệu tiếp thị thời gian thực này, các nhà tiếp thị có thể cá nhân hóa chiến dịch tiếp thị của họ theo cách tốt hơn và hiệu quả hơn, tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Các bài viết được đề xuất

Đây là bài viết hướng dẫn về Dịch vụ Digital Marketing. Ở đây chúng tôi thảo luận về các loại dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số khác nhau, bao gồm tiếp thị nội dung, tiếp thị công cụ tìm kiếm, tiếp thị truyền thông xã hội, v.v. Bạn cũng có thể xem các bài viết sau để tìm hiểu thêm:

bình Luận Facebook